Процесс максимально упрощен, но требует педантичности при заполнении документов. Ошибки в цифрах недопустимы.
Шаг 1. Сбор информации о долгахВам нужно знать точную сумму задолженности на дату подачи заявления.
Сюда входят:
- Основной долг по кредитам и займам.
- Проценты, штрафы, пени.
- Долги по налогам, ЖКХ, алиментам (хотя алименты не спишут, их нужно указать для общей суммы).
- Долги по поручительству.
Где взять данные? Закажите кредитную историю в БКИ (через Госуслуги) и возьмите справки у кредиторов.
Шаг 2. Заполнение списка кредиторовЭто самый ответственный этап. Вы заполняете утвержденную форму, где указываете название банка/МФО и сумму долга.
Критический момент: Если вы забудете указать какого-то кредитора, долг перед ним не спишется. Если укажете сумму меньше реальной — спишется только указанная часть.
Шаг 3. Получение справок (для спецкатегорий)Пенсионеры и получатели пособий должны подтвердить свой статус. В 2026 году МФЦ часто запрашивает эти данные самостоятельно через систему межведомственного взаимодействия (СМЭВ), но лучше иметь на руках справки из СФР (Социального фонда) или от приставов о ходе исполнительного производства.
Шаг 4. Подача заявления в МФЦВы приходите в отделение «Мои Документы» по месту жительства или пребывания. С собой:
- Паспорт.
- СНИЛС / ИНН.
- Заполненное заявление и список кредиторов.
Шаг 5. Проверка и публикацияСотрудник МФЦ в течение 3 рабочих дней проверяет ваши основания. Если все верно, сведения вносятся в ЕФРСБ. С этого момента начинается процедура:
- Прекращается начисление пеней и штрафов.
- Приставы приостанавливают взыскание (кроме алиментов и вреда здоровью).
- Вы не можете брать новые кредиты или выступать поручителем.
Шаг 6. ЗавершениеЧерез 6 месяцев, если кредиторы не подали возражений и вы не получили крупное наследство, процедура завершается автоматически. Вы получаете уведомление о списании долгов.